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客户满意调查表

                                                                  (点击下载此表)

尊敬的客户:
    “追求专业、卓越的服务”是我们力求客户满意的目标,为进一步改进和提高科美芯的服务质量与品牌形象,我们殷切的希望您对本公司及本公司的各项服务提出宝贵意见。
       请您于百忙之中真实地填写,并发送至
service@sbc-led.cn。您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。谢谢!
 

 

公司名称

 

联系电话

 

 

公司地址

 

客户签名

 

 

    1、您是第几次购买LED显示屏呢?

      □第一次       □第二次      □第三次         □很多次

    2、您所订购我公司的产品有:

      □全彩显示屏   □双色显示屏  □单色显示屏

    3、您的显示屏是什么用途?

      □广告传媒     □舞台    □政府工程     □公益事业     □其它     

    4、对我公司产品质量是否满意?

      □非常满意     □满意    □一般         □不满意       □其它     

    5、LED显示屏安装是否方便?

      □非常方便     □方便    □一般         □不方便       □其它     

    6、LED显示屏的操作是否方便?

      □非常方便     □方便    □一般         □不方便       □其它      

    7、您对本公司的印象如何?
     □很满意,大公司形象    □较满意,有发展前景 □一般满意,产品质量很好

      □较不满意,产品质量与企业形象有待提高 □很不满意

    8、您觉得本公司在销售策略和市场指导方面的客户满意度方面做得怎样?
     □很满意   □较满意   □一般满意   □较不满意   □很不满意   □其他________

    9、您觉得本公司在市场推广支持方面的客户满意度做得怎样?

      □很满意   □较满意   □一般满意   □较不满意   □很不满意   □其他________     

    10、您对本公司在接待、问题处置、技术支持以及售后服务承诺等方面的工作有多满意?

      □很满意   □较满意   □一般满意   □较不满意   □很不满意   □其他________

    11、您觉得本公司在产品物流方面客户满意度做得怎样?
      □很满意   □较满意   □一般满意   □较不满意   □很不满意   □其他________    

    12、返修件的维修速度及质量的满意度?

      □很满意   □较满意   □一般满意   □较不满意   □很不满意   □其他________

    13、您对我公司售后服务人员态度是否满意?

      □非常满意  □满意     □一般       □不满意      □其它   

 

 

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